Bộ phận tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC

tại Bưu điện thị xã Duyên Hải

Trà Vinh tập trung quán triệt, chỉ đạo các cấp, các ngành và địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, triển khai nội dung Nghị quyết 02/NQ-CP của Chính phủ và văn bản chỉ đạo của tỉnh đến các tổ chức, cá nhân, cộng đồng doanh nghiệp,… bằng nhiều hình thức thông qua Đài Phát thanh và Truyền hình Trà Vinh, Báo Trà Vinh, Cổng thông tin điện tử của tỉnh,…

Bên cạnh đó, tỉnh cũng đạt được một số kết quả: Các cơ quan, đơn vị đều thực hiện tốt Chỉ thị số 08/CT-TTg ngày 13/3/2018 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường thực hiện các biện pháp như: Ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích để giảm thời gian thực hiện thủ tục cấp phép xây dựng và các thủ tục liên quan. Các TTHC được thực hiện trên địa bàn tỉnh đều được công khai, niêm yết đầy đủ, thời gian giải quyết các TTHC đều được rút ngắn (bằng ½  so với thời gian quy định chung); giảm được chi phí thực hiện thủ tục hành chính không cần thiết cho người dân và doanh nghiệp. Kết quả đạt được theo chỉ tiêu đề ra.

Đa số các cơ quan, đơn vị có tập trung chỉ đạo triển khai các văn bản, hướng dẫn có liên quan đến thủ tục hành chính được thực hiện nghiêm túc, việc kiểm soát thủ tục hành chính của đơn vị được tăng cường, tập trung thực hiện nhiệm vụ để đạt hiệu quả như: Xây dựng quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của cơ quan, đơn vị phụ trách.

Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tập trung tại Trung tâm Hành chính công tỉnh góp phần hạn chế chi phí và thời gian đi lại của người dân, doanh nghiệp. Kỷ luật, kỷ cương hành chính được triển khai, thực hiện nghiêm; các hoạt động thanh tra, kiểm tra được tăng cường, qua đó, chấn chỉnh, khắc phục kịp thời những tồn tại, hạn chế, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ.

Đặc biệt, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ban, ngành tổng hợp những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp do ảnh hưởng của dịch Covid-19 để tập trung chỉ đạo, tháo gỡ cho doanh nghiệp theo quy định; hướng dẫn thủ tục cho nhà đầu tư để hưởng chính sách hỗ trợ, ưu đãi đầu tư của tỉnh nhằm tạo điều kiện thu hút nhà đầu tư đến đầu tư tại tỉnh.

Bên cạnh kết quả đạt được, vẫn còn một số hạn chế, khó khăn: Trong triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính chưa có những sáng kiến, giải pháp mang tính đột phá. Đơn vị cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 còn nhiều khó khăn, do thành phần hồ sơ nhiều nên nhà đầu tư, doanh nghiệp khó nộp trực tuyến.Việc thanh toán không dùng tiền mặt: Các ngành đang trong giai đoạn tuyên truyền và triển khai thực hiện nên kết quả đạt chưa cao theo như chỉ tiêu đề ra; Các đơn vị trường học trong tỉnh có ít khoản thu đối với phụ huynh học sinh, nguồn thu chính là tiền thu học phí nhà trường chỉ tổ chức thu đầu năm học hoặc cuối học kỳ I nên việc triển khai thu qua các ứng dụng chưa phát huy được hiệu quả; Phần lớn người dân ở vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc đi lại khó khăn nên việc phối hợp với các ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian để thu tiền điện bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt hiện nay rất khó triển khai thực hiện./.

                                                                                                            Chuyên viên KSTT (Tú)